商家打电话骂客户，客户可向消协举报或诉讼。依据《消费者权益保护法》，消费者享有人格尊严被尊重权，商家辱骂侵犯此权，不及时处理会影响客户权益及心理健康。
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商家骂客户可这样处理：1. 保留证据，如录音；2. 先与商家沟通，要求道歉；3. 沟通无果则向消费者协会举报；4. 情节严重可考虑起诉，要求赔偿并赔礼道歉。
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处理商家辱骂客户，常见方式有举报至消协或提起诉讼。选择时，若情节较轻可先尝试与商家沟通或举报；若沟通无果或情节严重，则应考虑诉讼以维护自身权益。