12315主要处理消费纠纷，对追回被骗钱款帮助有限。依据《中华人民共和国刑法》，诈骗属刑事行为，应向公安机关报案以挽回损失。不及时处理可能导致证据丢失，难以追诉。
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被骗后应向公安机关报案，并举报诈骗信息，留存证据。选择报案可确保案件得到专业处理，举报能防止他人受害，留存证据是追回损失的关键。
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被骗应报案。具体操作：1.立即向诈骗行为发生地的公安机关报案，并提供尽可能多的证据；2.同时，对诈骗网站、账号进行举报；3.保留所有与诈骗相关的证据，如聊天记录、转账记录等；4.将相关材料提交给举报中心，协助公安机关调查。