首先，您可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉实体店购买的鞋子质量问题。其次，《消费者权益保护法》规定，商品不符合质量要求可退货或更换，不及时处理可能导致您权益受损且无法及时获得赔偿。
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针对鞋子质量问题：1.若鞋子轻微损坏，可尝试与商家协商换货或维修。2.若协商无果，向市场监管部门投诉，要求介入处理。3.若投诉无效且损失较大，可准备证据起诉至法院，依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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常见的处理方式包括投诉、协商和起诉。投诉可选择市场监管部门或消费者协会，协商是直接与商家沟通，起诉则是法律手段，需保留证据。选择时应考虑效率和成本，投诉快速但可能赔偿有限，协商灵活但需商家同意，起诉权威但需时间成本。